С самого раннего утра Эльза как всегда выполняла государственные дела в отличие от сестры Анны, которая могла проспать и до вечера.  Должность королевы обязывала девушку как можно больше заботиться о своих подданных, работать не покладая рук изо дня в день. Солнце только поднималось из-за горизонта, освещая земли Эренделла, а Эльза уже что-то обсуждала с одним из своих советников. Солнечные лучи проползли по земле, поднялись по стенам в замок и залили коридоры, залы и комнаты ярким светом. Несколько лучей попали на ледяной платье Эльзы, которая стояла у  стола и разговаривала с советником. Платье в тот же миг засияло, придавая ещё больше красоты королеве.
На повестке дня было официальное начало торговых отношений с королевством Андалазия, по которому из Эренделла туда будет привозиться магический нетающий лёд, сотворённый Эльзой. Для подписания договора о перевозке в Эренделл приплывёт на корабле сама принцесса Андалазии Жизель, поэтому Эльза и советник так ответственно занялись этим вопросом. На столе, у которого они стояли, лежала подробная карта города.
– Я думаю, – начала королева – что  нам стоит провести торжественное подписание договора в замке. Я встречу принцессу Жизель в порту, откуда мы сначала пройдёмся по городу, а затем придём в тронный зал замка. Во время нашей прогулки вы должны будете встретить должностных лиц Андалазии и обговорить все стороны этого соглашения.
– Да, конечно, – ответил Эльзе небольшого роста пожилой мужчина – что-нибудь ещё?
– Нет, пока что ничего. Вам стоит начать украшать город и замок, а как закончите с этим, позовите меня и дополню украшения своим магическим нетающим льдом и снегом. 
– Я всё понял, королева Эльза – сказал советник и, кланяясь, вышел из комнаты.
До прибытия Жизель оставалось огромное количество времени, целых десять часов. После разговора с советником Эльза не знала, как себя занять и просто стояла у стола с картой, пытаясь вспомнить, что же важного ей ещё нужно сделать.
– Тук-тук-тук, – вдруг кто-то постучал в дверь, заодно проговорив совершаемое действие вслух. Без всяких раздумий можно было сказать, что это была Анна. Её голос и манеру поведения ни с кем не спутаешь.
Эльза уставилась на дверь, в которую почему-то никто не входил.
– Войдите? – разрешила королева и в ту же секунду дверь распахнулась.
Как и ожидалось, в комнату зашла принцесса Анна.
– Доброе утро, Эльза – подходя к королеве и расплываясь в улыбке, сказала рыжеволосая.
– Доброе утро, Анна – также улыбаясь, ответила ей девушка, а затем задала особенный вопрос:
– Почему ты не спишь? Обычно в это время тебя можно найти только валяющейся на кровати – Эльза слегка засмеялась.
– Что? – с явным недоумением спросила Анна – Ты разве не помнишь? Мы же собирались на утреннюю прогулку вместе с Кристоффом и Олафом. Ты мне сама вчера вечером обещала, помнишь?
Конечно же, из-за этого торгового соглашения Эльза совсем забыла о своём обещании. Как только Анна напомнила о прогулке, у королевы внезапно стали появляться новые дела: нужно посмотреть, как проходит процесс украшения; узнать, какие блюда будут подаваться на празднике после подписания соглашения; проверить, загружена ли первая партия волшебного льда. Этот список можно продолжать ещё очень долго, но главный смысл в том, что Эльза уже никак не может тратить время на простые прогулки.
– Анна, – виноватым взглядом королева посмотрела в глаза сестры – прости, но у меня сейчас нет времени для этого.
Принцесса взяла девушку за руки и посмотрела ей в глаза. – Эльза, ты слишком сильно заботишься о своих обязанностях, которые хоть и важны, но их может выполнить кто-нибудь другой. У тебя есть много слуг, поручи все дела им. Тебе срочно нужно отдохнуть от всего этого, и я уверена, что провести время с друзьями будет отличным отдыхом.
Слова Анны были настолько искренними, что Эльза всё же решила оставить ненадолго свои дела. Она и сама не понимала, что свободного времени у неё с каждым днём всё меньше и меньше. Она уже забыла ту свободу от всего мира, которую она обрела в своём ледяном замке.

Девушки покинули замок. На мосту, ведущему к входу во дворец, сестёр ждали Кристофф и Олаф. Снеговик, над которым парило небольшое магическое снежное облако, едва завидев девушек, кинулся к ним. Он втиснулся между ними и взял их за руки, поторапливая и таща за собой.
– Мы так давно не гуляли с Эльзой! – восторженно сказал он.
– Да, ты прав. Я уже и не помню, когда в последний раз проводила время с вами – останавливаясь рядом с Кристоффом, сказала Эльза. – Здравствуй, Кристофф. А где же Свен? – спросила она.
– Приветствую, королева. Свен? Он настолько устал от жизни в городе, что решил некоторое время пожить в лесу на окраине. Я бы тоже был бы не прочь пожить с ним...
– Кристофф! – прервала его Анна – Если ты уйдёшь, то я не смогу помогать Эльзе жить без королевских дел, чем мы сейчас и занимаемся.
– Ребята, хватит, не ругайтесь – прервала их королева – Мы ведь собрались идти на прогулку? Я бы хотела пройти в порт.
– Нет, Эльза. Ты не хочешь идти гулять в порт, ты хочешь посмотреть, как идёт подготовка к прибытию принцессы Жизель. Мы пойдём к реке под замком и точка! Я очень долго выбирала место для нашего отдыха, и я думаю, что река отлично подходит.
Никто не хотел возражать Анне, которая так упорно искала место, поэтому компания друзей направилась вперёд. Они прошли по каменному мосту, и вышли на площадь перед замком. Жизнь так и кипела: дворцовые слуги украшали столбы, здания, фонтаны и статуи цветами и разноцветными ленточками; на рынке активно шла торговля вкуснейшими продуктами; маленькие дети играли в свои игры. Мимо Эльзы и её друзей прошла толпа маленьких детей, следующих за взрослой женщиной – это была учительница начальных классов городской школы. Ребята вместе с учительницей поприветствовали королеву и принцессу и направились в школу.
Эльза уже совсем забыла обо всех своих делах, начав по-настоящему жить. Ребята уже прошли главную площадь и спустились по каменной лестнице вниз к реке. Вдруг каждому ударил в нос очень вкусный аромат еды... вишнёвый пирог? Друзья обогнули скалу, закрывающую полный вид и увидели на берегу речки небольшой тонкий ковёр, на котором стоял горячий вишнёвый пирог и прочие сладкие вкусности. Кристофф, Олаф и Эльза повернули голову в сторону Анны, которая явно была очень довольна удавшимся сюрпризом.
– И чего же мы ждём? – спросил у всех Олаф и, не дожидаясь ответа, побежал к угощениям. Остальные последовали за ним.
Вдруг начало происходить то, чего никто совсем не ожидал.
Эльза остановилась на полпути к вишнёвому пирогу и схватилась за голову: перед её глазами всё стало расплываться, словно она только что проснулась. Вещи стали менее различимыми, а звуки стали смешиваться. К Эльзе уже подбежали и Анна и Кристофф и Олаф, пытаясь узнать, что с ней происходит. Но королева ничего не слышала, она вообще не понимала, что с ней происходит.
Эльза еле-еле оттолкнула всех от себя рукой, потому что понимала, что может перестать контролировать магию. На шатающихся ногах волшебница отошла подальше ото всех и упала на колени. Трава под ней тут же покрылась ледяным слоем и над ней начал кружить усиливающийся снег. Внезапно девушка увидела, как перед ней появилось что-то красное, заполнившее всё вокруг, но она не могла понять, что это такое из-за потери зрения. На мгновение земля под девушкой исчезла, а потом снова появилась. Чувства стали быстро возвращаться к Эльзе, она увидела, что её окружает какой-то красный туман. Снежный вихрь смешивается с туманом, который стал рассеиваться.
Пришедшая в себя королева вновь смогла управлять своей силой и остановила снегопад, пытаясь разобраться, что же с ней происходит. Но, даже обретя все чувства, девушка не могла ничего понять. Она несколько минут была на берегу реки, а сейчас находилась в совершенно не знакомом ей месте, вообще не похожим на какое-либо место в Эренделле. Эльза поняла, что находится в каком-то здании, скорее всего очень далеко от Эренделла. Вокруг неё было огромное количество непонятных вещей, на которые она смотрела наполненными страхом и удивлением глазами.
Осматривая окружение, волшебница заметила девушку, которая вызвала у неё просто громадный интерес.  Незнакомка лежала рядом со стеной и была, по всей видимости, без сознания или хуже того. 
Эльза медленно поднялась с колен и осторожными шагами зашагала к девушке, смотря то на неё, то под ноги, то на какой-то из одних незнакомых предметов. Чем дальше королева отходила от места своего прибытия в непонятное место, тем тоньше становился слой снега под ногами. Вот уже блондинка подошла к лежащей у стены девушки, пытаясь разобраться, кто она и что с ней произошло.
Нагнувшись, Эльза стряхнула несколько снежинок с тёмных волос незнакомки, а затем отодвинула несколько прядей с её лица. На вид она показалась королеве очень милой, но как только она начала шевелиться, Эльза отскочила от неё и отошла на то место, где она появилась, приготовившись ко всем неожиданностям.
На всякий случай волшебница покрыла пол вокруг просыпающейся девушки скользкой коркой льда, чтобы при необходимости затруднить ей передвижение. Королева попыталась выйти на контакт:
– Ты меня слышишь? Кто ты? Что это за место? Почему я здесь очутилась?